Современный клиент избалован. Ему не нравится, когда на его звонок отвечают долго. И как бы вы ни старались внушить звонящему, что он очень ценен и важен для вас, но фраза: «Ваша позиция в очереди – пятнадцать» заставит его положить трубк. Так компании теряют клиентов и деньги.

Виртуальная телефония Premier Telecom – современный онлайн-сервис, который поможет автоматизировать поток входящих и эффективно распределять их между сотрудниками. Это не просто система обработки звонков. IP телефония виртуальная АТС – уникальное бизнес-приложение с большим количеством функций, которое поможет вам работать и продавать быстрее и лучше.

Виртуальная IP телефония: польза

Мы не знаем, была ли многозадачность уникальной чертой Юлия Цезаря, но то, что инструмент от Premier Telecom способен на одновременное выполнение сразу 5 функций, это точно.

1. Позволяет просматривать информацию о человеке в момент дозвона и разговора.
2. Даёт возможность совершать звонок, формировать и отправлять необходимые документы в один клик.
3. Переводит звонок на нужного сотрудника, даже если он работает удалённо.
4. IP телефония виртуальная АТС сохраняет всю историю звонков в карточке клиента.
5. Показывает, насколько активными были звонящие и ваши сотрудники.

Внедрив её в свой бизнес, вы сможете увеличить рост продаж, эффективность подчинённых, качество обслуживания клиентов и автоматизируете рабочие процессы. Местонахождение не имеет значения. Premier Telecom работает на компанию даже тогда, когда её сотрудники и босс отдыхают.

Отныне вы не привязаны к месту. Где бы ни находился офис, вы сможете ответить на звонок, удовлетворить запрос и разрешить проблему вашего клиента.

Для бизнеса телефония виртуальная АТС – бесценное сокровище. Судите сами: подключив АТС, вы получаете:

• отменное качество связи;
• расширенный функционал (от многоканального номера до голосового меню со статистикой разговоров);
• удалённое подключение;
• экономию на междугородних и международных звонках (около 40-45%);
• бесплатные звонки внутри сети;
• осуществление исходящих звонков по выгодным тарифам
• интеграция со сторонними сервисами и готовыми решениями (AmoCRM, Битрикс24, retailCRM, WireCRM).

Помимо этого, виртуальная IP телефония не нуждается в сложном дополнительном оборудовании. Вы сможете совершать и принимать звонки, в каком бы уголке мира ни находились. Даже если офисы разбросаны по всем 5 континентам, а штат увеличивается, ничто не помешает оставаться на связи 24/7.

Виртуальная телефония: что нужно, чтобы начать её использовать

Самый важный шаг на пути к налаживанию мостов между бизнесом и клиентами сделан – вы находитесь на сайте Premier Telecom. Но как рачительному хозяину, вам наверняка интересно: как подключить автоинформатор, и что вообще нужно, чтобы он заработал.

Тут всё очень просто, потому что ни аппаратные АТС, ни серверные IP-АТС не на стороне клиента – всё это не нужно для виртуальной связи. Только Интернет и устройства, принимающие звонки: мобильные устройства, ПК или IP-телефоны. А если сотрудники не имеют постоянного доступа в Сеть, всегда можно настроить переадресацию на их телефонные номера.

Существует ли бизнес, не нуждающийся в автоинформаторе? Да. IP телефония виртуальная АТС не может помочь компаниям, отказывающимся идти в ногу со временем, и всеми правдами и неправдами избегающими телефонной связи и Интернета. Но если вы хотите динамично развиваться, использовать новые технологии и всегда быть на связи с потребителем, мы – то, что вам нужно!

Организовывайте коммуникацию грамотно, контролируйте и улучшайте показатели обслуживания вместе с АТС от Premier Telecom.