Все тарифные планы включают бесплатные звонки внутри сети компании. Условия подключения виртуального входящего номера — необходимо, выслать письмо на емэйл info@premiertelecom.md, с указанием выбранного пакета, страны/города, а также выслать копию паспорта/ID- карты (обе стороны), либо сертификат регистрации компании, с указанием Вашего текущего адреса (улица, номер дома, почтовый индекс, город) и номера телефона.
Более низкие цены, по сравнению с классической АТС. Без финансовых вложений - нет необходимости в приобретении, установке и настройке дорогостоящего оборудования;
Увеличивается количество дозвонившихся к Вам - обслуживаются все входящие вызовы, без сигнала "занято";
Современный способ цифровой обработки и распределения звонков с возможностью подключения дополнительных функций Виртуальной АТС;
Возможность "переноса" вашего номера и телефонной станции в случае переезда предприятия без потери номера;
Экономия на переговорах - невысокие ежемесячные платежи, и чрезвычайно низкая стоимость разговоров.
Дневной/Ночной режим обработки входящих звонков, часто используется в комбинации с IVR (автоответчик/секретарь).
Если сотруднику пришел входящий вызов, а его нет на рабочем месте — происходит переадресация на мобильный телефон.
Входящие вызовы выстраиваются в порядке живой очереди и по мере появления свободных операторов поступают на обработку. (PremiePBX, предоставляет дополнительные линии бесплатно)
Входящий телефонный номер может быть присвоен группе. Вызов, поступивший на этот номер, будет распределен на операторов группы по заданным правилам распределения. Т.е., к примеру, пришел звонок на номер 874000, внутри офиса этот звонок распределятся по внутренним телефонным номерам, согласно заранее сконфигурированным правилам на виртуальной АТС.
В случае возникновения необходимости обсудить различные вопросы с несколькими сотрудниками одновременно, программный телефон предоставляет возможность организовывать голосовые конференции. Для этого пользователям необходимо позвонить на внутренний телефонный номер, созданный для конференции.
Система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри компании. С помощью сценариев IVR (Interactive Voice Response) можно значительно снизить нагрузку на операторов, предоставляя клиентам возможность самостоятельно получить доступ к информации и тем самым освобождая время операторов для обработки более сложных запросов
Сохраняется история всех входящих и исходящих звонков в журнале вызовов. Благодаря ведению журнала вызовов в любой момент можно загрузить список всех вызовов за требуемый период времени.
Если на вызов клиента не могут ответить, ему предлагается оставить голосовое сообщение, которое затем будет перенаправлено на e-mail ящик группы. Голосовые сообщения также могут быть прослушаны через web-интерфейс
Можно включить режим записи всех или каких-либо вызовов. Каждый вызов будет записан на сервере, и его можно будет прослушать через web-интерфейс.
Для компании Premier Telecom каждый клиет важен, поэтому предлогаем гибкую ценовую политику, которая учитывает потребности каждого клиента.
Виртуальная АТС — это услуга для компаний, которая заменяет офисную мини АТС и даже Call центр. Виртуальная АТС предоставляет такие возможности, как многоканальный номер, очереди вызовов, запись разговоров, голосовые приветствия, перевод вызова — все это и многое другое доступно через Интернет без приобретения дорогостоящего оборудования.
В основе услуги связи «Виртуальная АТС» лежит многоканальный номер (количество каналов не ограничено), который закреплен на современной IP АТС. Эта телефонная станция поддерживает работу по сети Интернет, с помощью технологии VoIP (по протоколу SIP или IAX), организуя многофункциональную IP-телефонию, переадресовывая поступающие вызовы на стационарные, мобильные или специальные VOIP телефоны. В зависимости от потребностей, можно комбинировать возможности Интернет-телефонии, сотовой и традиционной связи.
Корпоративная связь требует надёжности, но это не всегда означает сложность в организации — виртуальная АТС даёт возможность объединить географически разобщённые подразделения компании в единый «виртуальный офис» с многоканальной телефонной связью без затрат на построение и обслуживание собственной телефонной сети.
Перевод звонков на мобильные и внутренние номера, переадресация, проведение конференций и услуги «IVR» и «Follow me» оценят и сотрудники, и клиенты. Возможность контролировать доступ к международным переговорам, защищённость и конфиденциальность соединений без сомнения оцените вы.
Мы будем стараться как можно быстрее ответить на ваш вопрос. Спасибо!
Введите ваш номер телефона в международном формате
Вы успешно зарегистрировались.
Часто задаваемые вопросы